Kvalitet og systematik

Kvalitet og systematik går hånd i hånd. Når I arbejder systematisk med kvaliteten på et indsatsområde, får I løbende indblik i, hvor der er behov for forbedringer, og hvilke resultater I opnår med de forbedringsindsatser, I iværksætter. Det betyder, at I altid handler på et informeret grundlag, og dét er kernen i kvalitetsarbejdet.

Sæt skub i forandringerne med PDSA

PDSA er en enkel og konkret metode til at sætte skub i forandrings- og forbedringsprocesser. PDSA er en forkortelse for de engelske begreber Plan (planlæg), Do (udfør), Study (analysér), Act (handl) og omtales også som forbedringsmodellen.

I denne sammenhæng skal forbedringer forstås bredt som ændringer i strukturer og processer, der medfører bedre kvalitet for borgeren. Det er en fleksibel metode, som i ældreplejen både egner sig til at indføre større forbedringsindsatser og mindre, konkrete indsatser i arbejdet med at skabe trivsel og værdighed for den enkelte borger.

PDSA-modellen består af to dele:

1. tre spørgsmål
2. PDSA-cirklen, som er en metode til afprøvning og læring.

Læs mere om PDSA-modellen, hent den printvenlige skabelon og tag vores e-læringmodul om modellen her:

Find PDSA-modellen her

Systematik og værdighed

Rapporten Systematik i arbejdet med værdighed i ældreplejen viser, hvordan systematiske arbejdsgange og faglig refleksion kan styrke oplevelsen af værdighed for ældre borgere. Rapporten bygger på casestudier fra fire kommuner.

Tre gode råd fra rapporten:

• Brug fælles faglige metoder: Ensartede tilgange skaber et fælles sprog og understøtter værdighed i hverdagen.
• Skab plads til faglig sparring: Fastlagte møder med fokus på borgerens liv og ønsker styrker kvaliteten.
• Tilpas arbejdet til borgerens behov: Fleksibilitet og kontinuitet i opgaveløsningen fremmer selvbestemmelse og respekt.

Læs hele rapporten her:

Hent analysen Systematik i arbejdet med værdighed i ældreplejen