Hvordan håndterer du bedst en vred borger? Ofte kan dine handlinger i situationen utilsigtet komme til at optrappe en konflikt i stedet for at dæmpe den. Konflikttrappen er god at bringe i spil, når du vil sætte fokus på, hvordan jeres handlinger som personale kan ned- eller opjustere borgerens reaktion. Modellen kan også bruges i forhold til pårørende, eller når I drøfter samarbejde internt.

Sådan kan du bruge metoden:

Print refleksionskortet, og brug det til et personalemøde, en temadag el.lign. med fokus på konflikter. Konflikttrappen kan eventuelt bruges sammen med Affektudbrudmodellen og Perspektivskifte

 

Du kan også se denne korte film, hvor modellen forklares:

Ønsker du en trykt version?

Vi kan desværre ikke tilbyde trykte eksemplarer af refleksionskortene, men vi sender gerne trykfilerne, så du selv kan få dem trykt ved et trykkeri. Skriv til vaerdighed@sst.dk for at få trykfilerne tilsendt.