Tillid som forudsætning for tværfagligt samarbejde

Af Anne-Mette Scheibel, partner i Resonans, der faciliterer netværksklyngen om tværfagligt samarbejde i puljen til at styrke omsorg og nærvær i ældreplejen. Indlægget er opsamling på centrale erfaringer og anbefalinger fra projektlederne i klyngen.

I puljen til styrket omsorg og nærvær er der blevet arbejdet med tværfagligt samarbejde på mange måder fx via tværgående holdmøder, kurser og dialogformer – og inviteret det lokale sygehus ind i samarbejdet.

Tværfaglige holdmøder med struktureret mødeledelse

En metodelæring fra projekterne har været tværfaglige holdmøder, som har været en succes. Enkle greb med at afholde møderne med klar mødeledelse har medvirket til en tryg stemning, og at alle har kunne bidrage konstruktivt på mødet. De strukturerede møder har medført, at de har skabt fælles værdi for borgerne via videndeling og erfaringsudveksling. En positiv oplevelse er, at repræsentanter fra alle faggrupper som social- og sundhedshjælpere og -assistenter, sygeplejersker, ergoterapeuter og visitatorer har haft lyst til at tage mødelederrollen på sig.

De tværfaglige holdmøder fokuserer ikke alene på den rehabiliterende tilgang. Der har også været behov for at drøfte borgere, som ikke har et rehabiliteringspotentiale, men hvor koordinering af indsats og fælles forståelse har været vigtigt. Fokus har været på det helhedsorienterede syn på borgerne og de pårørendes situation.

Trivselsrum – en tværgående dialogform

En anden metodisk læring er at styrke det tværgående samarbejde via den tværgående dialogform: Trivselsrum. Trivselsrum er en reflekterende team-metode, hvor der både bliver lyttet og reflekteret på tværs. De tværfaglige møder har givet et fælles sprog om borgernes trivsel og helbredstilstand. Og medarbejderne har selv taget teten med at fortsætte med dialogmetoden uden faciliteringsstøtte fra projektet.

Tillid som forudsætning for udforskning af faggrænser

Mange af projekterne har arbejdet med at udforske dilemmaerne omkring de etablerede faggrænser. På den ene side har faggrupperne forskellige stærke kompetencer - og på den anden side er der også overlap i praksishverdagen, hvor der er et høj krav om tillid til at brug hinandens fagligheder fleksibelt til glæde for borgerne.

Generelt har den undersøgende, nysgerrige og innovative tilgang været vigtig at holde sig for øje i samarbejdet på tværs af faggrupper og i de tværgående ledelsessamarbejder. Kommunikation og koordinering har været vigtigt greb til at lykkes.

Anbefalingertil andre kommende projekter

Få samme øje på borgeren

Arbejd med at alle medarbejdere og ledere får øje på borgeren. Fælles oplevelser og forståelser af bevæggrunde kan øge samarbejdet og samle faggrupperne om borgeren.

Brug ressourcer på at kommunikere rammer og retning

Invester meget tid i at kommunikere formål, rammer og retning med projektet ud ved at klæde medarbejdernes nærmeste leder på til at formidle videre enkelt og tydeligt.

Styrk forpligtelserne i det tværgående samarbejde mellem aktører og sektorer

En overvejelse er at etablere en tværgående samarbejdskontrakt til at understøtte samarbejdet med eksterne aktører som fx det lokale hospital. En samarbejdskontrakt, som kan genbesøges undervejs i forløbet for at sikre fremdrift.